Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme Laajuus ja Vaihtelevuus
• Turvallisuus ja Toimilupa Operaatiomme Perustana
• Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
• Asiakastukemme Saatavuus
• Bonukset Pelaajillemme

Pelivalikoimamme Laajuus ja Vaihtelevuus

Tarjoamme pelaajillemme lähes 3000 erilaista pelituotetta kansainvälisten parhailta pelintarjoajilta. https://aanellinen.fi/ on tarkoin rakentanut kokoelman, missä kohtaavat aikakaudettomat ja tuoreimmat pelit saumattomasti. Kolikkopeliautomaatit muodostavat merkittävimmän osa-alueen tarjonnastamme, joskin live-kasinopelit ovat todistetusti lisänneet suosiota tasaisesti kuluneiden vuosina.

Meillä jokainen pelaaja löytää mieleisensä hauskanpidon välittämättä tästä, tavoitteleeko käyttäjä kasvavia jackpot-pelejä, klassisia hedelmä-automaatteja taikka elävän live-dealeripelejä. Pelivalmistajiin sisältyvät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming, jotka varmistavat erinomaisen pelattavuuden joka ainoalla kierroksella.

Miksi nimenomaan Toimittajien Valikointi on äärimmäisen Kriittistä

Olemme solmineet kumppanuutta vain tällaisten toimittajien parissa, jotka kaikki omistavat vahvat lisenssit ja näytetyn maineen alalla. Tämä turvaa, miten jokainen pelituotteemme käyttävät satunnaislukujärjestelmiä (RNG), jotka kaikki on perusteellisesti tarkastettu neutraalien viranomaisten toimesta. Asiakkaamme voivat luottaa siihen, niin että ihan jokainen kierros, jako tai panos on aivan satunnainen ja tasapuolinen.

Suojaus ja Lisenssi Operaatiomme Perustana

Toimimme maltalaisen peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla lisenssillä, joka on muodostaa yksi tunnustetuimmista pelilisensseistä laajalla Euroopassa. Maltan Gaming Authority perustettiin vuoden 2001, ja taho on selkeästi säätänyt tiukat standardit asiakkaiden suojaamiselle ja oikeudenmukaisen pelaamisen turvaamiselle kaikilla alustoillaan oleville kasinoille.

Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta läpi kaiken datan siirrossa, joka vastaa pankkitasoista turvallisuutta. Yksityiset tietosi ja taloustoimesi ovat kaikilta kokonaan turvattuina vierailta osapuolilta, sekä seuraamme huolellisesti EU:n tietosuojalainsäädäntöä (GDPR).

Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely

Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä auttavat monenlaisia pelaajia. Perinteiset maksukorit, e-lompakot ja nykyaikaiset virtuaalivaluutat löytyvät jokainen saatavillasi siirtojen ja kotiutusten tekemiseen.

Maksutapa
Talletus Min/Max
Nostot
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	Kyllä	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	Kyllä	Välitön – 24h
Skrill	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Neteller	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Bitcoin	20€ / 50000€	Kyllä	0-12h

Nostolimiitit ja Identiteettivahvistus

Kasinomme käsittelee nostopyynnöt viipymättä vikkelästi. Esikoinen kotiutus tarvitsee henkilöllisyyden varmennuksen, tämä on normaali menettely rahanpesun estämiseksi. Mainittua menettely kestää normaalisti 24–48 tuntia yhteensä, jonka jälkeen seuraavat kotiutukset sujuvat huomattavasti ripeämmin.

Asiakaspalvelumme Saatavuus

Tukipalvelumme on käytettävissä koko kaiken vuorokauden näiden kanavien kautta:

• Suora chat suomen kielellä ja englanniksi
• Sähköpostitse tavoitteellisella vastausajalla alle vain 2 tuntia aikaa
• Kattava FAQ-osio tavallisimpiin kysymyksiin
• Puhelinpalvelu arkisin klo 10-22

Apupalvelumme henkilökunta muodostuu kokeneista pelialueen asiantuntijoista, ketkä voivat ratkaisemaan teknisiä haasteita, avaamaan kampanjaehtoja ja tukemaan maksujen käsittelyyn kuuluvissa kysymyksissä. Tavoitteemme on selkeästi selvittää ihan jokainen kontakti ensimmäisellä yhteydenotolla poistaen turhia viiveitä.

Tarjoukset Pelaajillemme

Bonuskäytäntömme on huolella rakennettu huomioimaan sekä uudet kuin myös pitkäaikaiset pelaajat kohtuullisilla ehdoilla. Kierrätysrajamme edustavat markkinan mediaania, sekä kaikki tarjousehto ovat selkeästi luettavissa jokaisen tarjouksen yhteydessä.

Erilaisia Bonusvaihtoehtoja Meillä

• Aloitusbonukset tuleville liittyneille pelaajille
• Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille tallettajille
• Cashback-ohjelma tappioiden pienentämiseksi
• VIP-luokan edut merkittäville pelaajille
• Vapaa-kierroksia valituissa kolikkopeleissä

Crazytower sitoutuu läpinäkyvyyteen kaiken tekemisessään. Emme kätke sääntöjä pienellä tekstillä, sen sijaan ilmaisemme avoimesti ihan jokaisen kampanjan vaatimukset ja rajoitteet. Tämä tapa menettely on luonut luottamusta käyttäjien keskuudessa, joka ilmenee merkittävänä tyytyväisyystasona ja matalana pelaajien lähtöprosenttina.

Alustamme on perinpohjaisesti säädetty toimimaan saumattomasti niin pöytäkoneilla kuin myös mobiililaitteilla. Mukautuva suunnittelumme takaa, niin että kykenee pelaamaan lempipeleistäsi missä ja mihin aikaan ikinä ilman erillisen applikaation latausta. Pelattavuus jatkuu mainiolla piittaamatta käyttämästäsi laitteesta tai displayn koosta.