Indholdsfortegnelse

• Velkomst til vores eget spilleunivers
• Omfattende spilleudvalg ved os
• Sikre og smidige betalingsløsninger
• Vores bonusprogrammer
• Licensering og beskyttelse af spillere

Velkomst til vores spilleunivers

Ved TenoBet har vi udviklet en platform til spil, der forener moderne teknologi med ægte casinooplevelse. Vores primære mission er at levere premium underholdning til danske dedikerede spillere, der prioriterer kvalitet, sikkerhed og diversitet. Vi fungerer under en anerkendt spillelicens udstedt af Malta Gambling Authority (MGA/B2C/394/2017), hvilket garanterer, at samtlige transaktioner og gaming foregår gennem streng overvågning og i samklang med EU’s standarder.

Fra lanceringen har vi fokuseret på at skulle skabe et intuitivt miljø, hvor både uerfarne og erfarne spillere kan lokalisere deres yndlingsspil. Vores forpligtede kundeservice er kontaktbar på det danske sprog og beredt til at hjælpe med mulige spørgsmål hele døgnet rundt. Vi forstår, at troværdighed er grundstenen for enhver succesfuld gamingoplevelse, og således prioriterer vi gennemsigtighed i alle aspekter af vores samlede virksomhed.

Omfattende spilleudvalg hos os

Vores samarbejde med branchens førende spiludbydere sikrer et sortiment på mere end 3.500 spiltitler fordelt på adskillige kategorier. Fra gamle spilleautomater til avancerede progressive jackpots finder du et bredt sortiment af muligheder, der opdateres løbende med de nyeste udgivelser.

Populære spillekategorier på TenoBet

• Slots: Op til 2.800 slots fra udbydere som NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO Studios og Yggdrasil med imponerende RTP-værdier op til 98.5%
• Live casino: Autentiske bordspil udsendt i live med dygtige dealere fra Ezugi Gaming og Ezugi
• Bordspil: Digitale versioner af blackjack, roulette, baccarat og poker gennem adskillige varianter
• Jackpot-spil: Progressive jackpots med gevinstpotter, der jævnligt overstiger flere millioner kroner
• Scratch cards: Øjeblikkelige gevinstspil til de spillere, der ønsker øjeblikkelig spænding

Spilleoplevelse optimeret til alle enheder

Vores avancerede platform er skabt med mobile løsninger i centrum. Hvad enten om du bruger tid fra stationær computer, tablet eller smartphone, leverer vi samme høje standard med adaptive layouts og hurtige indlæsningstider. HTML5-standarden sikrer, at spillene fungerer fejlfrit uden downloads eller installationer.

Sikre og alsidige betalingsløsninger

Vi er opmærksomme på, at bekvemmelighed ved ind- og udbetalinger er kritisk for din personlige oplevelse. Således har vi inkluderet et bredt udvalg af transaktionsmuligheder, der inkluderer både traditionelle og nutidige løsninger.

Betalingsmetode
Minimumsindbetaling
Procestid (udbetaling)
Gebyr

Visa/Mastercard	100 DKK	1-3 hverdage	Gratis
MobilePay	50 DKK	Øjeblikkeligt	Gratis
Bank transfer	200 DKK	2-5 bankdage	Gratis
Trustly	100 DKK	Øjeblikkeligt	Gratis
Skrill	100 DKK	Op til 24 timer	Gratis
Neteller	100 DKK	Op til maks 24 timer	Gratis

Alle transaktioner på TenoBet Casino er krypteret med 256-bit SSL-kryptering, tilsvarende sikkerhedsniveau som pengeinstitutter anvender. Vi processerer de de fleste af udbetalinger på maksimalt 24 timer efter den nødvendige godkendelse, og vores verifikationsproces er udviklet til at udgøre både grundig og effektiv.

Vores bonusprogrammer

Vi har organiseret vores bonussystem til at honorere både kommende spillere og dedikerede kunder. Åbenhed omkring betingelser og betingelser er en prioritering, så du altid kender til præcis, hvad der specifikt kræves for at skulle omsætte bonusser.

Fordele ved medlemskab

1. Velkomstpakke: Nye registrerede spillere modtages med en generøs bonus fordelt over de første første indbetalinger, inklusive free spins til udvalgte udvalgte spilleautomater
2. Ugentlige kampagner: Tilbagevendende tilbud der roterer mellem forskellige kategorier, så enhver præferencer dækkes
3. Cashback-program: Automatiseret tilbageførsel af en bestemt procentdel af underskud på ugentlig basis uden omsætningskrav
4. VIP-klub: Unikke fordele for loyale spillere, blandt andet personlig kontoansvarlig, højere transaktionslimits og personlige bonusser
5. Turnering: Turneringer med betydelige præmiepuljer der hvor du kan kæmpe mod medspisllere spillere

Samtlige bonusser ved TenoBet kommer med klare omsætningskrav, typisk mellem tredive til fyrre gange bonusbeløbet. Vi specificerer konsekvent hvilke titler der medregnes til omsætningen, og du personligt kan følge din progression i live via din personlige konto.

Licensering og beskyttelse af spillere

I egenskap af ansvarlig operatør tager vi spillerbeskyttelse ekstremt alvorligt. Udover vores officielle licens implementerer vi tools der tildeler dig kontrol over dine spilleaktivitet. Du kan frit når som helst umiddelbart sætte limits for indsatte beløb, tab eller aktivitetstid direkte i dine kontoindstillinger.

Vi partnerer med foreninger som BeGambleAware-netværket og GamCare med henblik på at sikre, at hjælp er nås for spillere, der står overfor problemer. Muligheder for selvudelukkelse kan aktiveres øjeblikkeligt og spænder sig fra 24 timer til varig udelukkelse. Vores system integrerer også med ROFUS for registrerede danske spillere, der foretrækker landsdækkende beskyttelse.

Kundesupport kan tilgås via live chat, email eller telefon på det danske sprog, engelsk og flere andre sprog. Vores dygtige supportteam er uddannet til at identificere tegn på problemspil og vil proaktivt tilbyde assistance når nødvendigt. På TenoBet handler det ikke udelukkende kun om underholdning, men om at kunne skabe et beskyttet og ansvarligt spillemiljø for samtlige.