Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle Makuun
- Turvallisuus ja Turvallisuus Gaming-toiminnan Perustana
- Maksutavat Suomalaisille Pelaajille
- Houkuttelevat Kampanjat ja Kampanjat
- Yhteydenotto ja Tuki
Laaja Pelivalikoima Kaikille Makuun
Dice Palace esittää käyttäjilleen kattavan kirjon huippuluokan pelituotteita, jotka on saatu toimialan johtavilta pelinkehittäjiltä. Pelikokoelmamme pitää sisällään yli 2000 kappaletta vaihtelevia peliä, joka asia turvaa sen, että kaikki asiakkaista saa mieleensä passelin viihdykeen. Työmme perustuu laatuun ja vaihtelevuuteen, kun haluamme tuottaa käyttäjillemme huippulaadun mahdollisen kokemuksen.
Yhteistyötahojemme lukeutuvat tunnetut tahot kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Mainittujen partnereiden avulla kykenemme taata, että tarjontamme säilyy aina aikansa tasalla ja käyttäjät saavat pelata uusimmista julkaisuista välittömästi niiden ilmestyttyä markkinoille. Siirry Sivulle päivitystehdä pelikirjastoaan joka viikko, joka tekee tarjonnan tuoreena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -yhtiö, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger -yhtiö | 94.5% |
| Video Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelit ja Uutuudet
Perinteisten pelivaihtoehtojen rinnalla esitämme pelaajillemme lisäksi erityispelejä, kuten vaikkapa bingo, raaputusarvat ja virtuaalurheiluvedot. Nämä vaihtoehdot tarjoavat vaihtoehtoja asiakkaille, jotka etsivät jotain vaihtoehtoista perinteisten klassikkojen rinnalle.
Varmuus ja Turva Gaming-toiminnan Perustana
Pelisivustomme toimii MGA:n viranomaisen jakamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka tunnetusti on arvostetuimpien joukossa toimialan arvostetuimmista lisensseistä. Malta Gaming Authority on tunnettu tiukasta valvonnastaan ja korkeista kriteereistään, joka varmistaa pelaajillemme turvallisen peliympäristön. Tieto on, että MGA-viranomainen tarkkailee yli 300 kappaletta online-kasinoa kautta maailman ja on vanhimpien joukossa vanhimmista peliviranomaisista peliviranomaisista Euroopassa.
Hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, joka asia varjelee pelaajillemme henkilötiedot ja rahoitukselliset tiedot muilta osapuolilta. Samoin seuraamme tiukkoja GDPR-lainsäädäntöä, jotka määräykset takaavat yksityisyyden korkeimman tason.
Vastuullisuuden Pelaaminen
- Maksulimiittien määrittely päiväkohtaisen, viikko- tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen määrittely henkilökohtaisen budjetin mukaan
- Pelikertojen aikarajan määrittely säätäminen
- Itsesulkuoptio tietylle ajanjaksolle tai pysyvästi
- Yhteistyö PeliKlinikka-tyyppisten tyylisten organisaatioiden kanssa
- Alle 18-vuotiaiden peliaktiivisuuden torjunta tehokkailla ikävarmennuksilla
Maksutavat Suomalaisille Pelaajille
Ymmärrämme Suomen asiakkaiden toiveet, jonka takia tarjoamme kattavan valikoiman suomalaisia ja globaaleja maksumenetelmiä. Jokaikinen maksutapamme on valittu tarkasti turvallisuuden, nopeuden ja käytettävyyden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / 1-3 vrk | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön siirto / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön maksu / – | – |
Nostokäytännöt
Sivustomme hoitaa nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Tavallisesti nostohakemukset prosessoidaan 24 tunnin sisällä aikana, mutta useat maksutavat, kuten vaikkapa Trustly ja sähköiset digitaaliset lompakkosovellukset, mahdollistavat jopa instant-tyyppiset nostot. Toteutamme avointa toimintaperiaatetta, jossa kaikki mahdolliset viiveet tiedotetaan pelaajalle välittömästi.
Kannustavat Bonukset ja Kampanjat
Palvelemme täyttä asiakkaitamme kattavalla bonusjärjestelmällä, joka ohjelma sisältää jokaikisen asiakastyypit aloittelijoista VIP-tasolle. Bonustarjontamme on suunniteltu kohtuullisiksi ja kyseisten kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden keskitasoa selvästi alhaisemmat.
- Tervetulobonus uusille käyttäjille, joka voi mahdollisesti käsittää deposit-bonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-bonukset ahkerille pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, joka järjestelmä maksaa osan tappioista menetyksistä takaisin pelaamista varten pelitilille
- Loyaliteettijärjestelmä eritasoilla, jotka tuovat personoituja etuja
- Turnaukset ja veikkauskilpailut säännöllisesti vaihtuvilla palkintopooleilla
- Birthday-bonukset henkilökohtaisena huomionosoituksena
Kontaktointi ja Tuki
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä kielisenä kaikkina aikoina vuorokauden, jokaisena päivä. Henkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka henkilöt ovat valmiita auttamaan kaikissa kasinoon liittyvissä kysymyksissä. Tarjoamme useita kontaktointimenetelmiä käyttäjiemme mukavuuden ja helppouden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Pelaajat kykenevät ottaa meihin kontaktia live chat -palvelun kautta, joka on tehokkain tapa saada neuvontaa kiireellisiin kysymyksiin. Sähköpostiviestit toimii vaativampien tapausten käsittelyssä, ja vastaamme takaisin jokaiseen sähköpostiviesteihin 24 tunnin sisällä sisään. Tämän ohessa hallinnoimme laajaa FAQ-osiota, josta osiosta löytyy vastaukset yleisesti kysyttyihin kysymyksiin.
Dice Palace -palvelu on sitoutunut tuottamaan pelaajillemme korkealaatuista pelaamiskokemusta, joka kokemusta yhdistää saumattomasti monipuolisen pelikirjaston, turvallisuuden ja huippuluokan asiakaspalvelun. Jatkuva kehittyminen ja asiakkaiden palautteen huomioiminen ovat toimintamme kulmakiviä.