Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme Laajuus ja Monimuotoisuus
• Turvallisuus ja Toimilupa Tekemisemme Perustana
• Maksutavat ja Nostomenettely
• Asiakastukemme Saatavuus
• Bonustarjoukset Pelaajillemme

Pelikirjastomme Laajuus ja Monimuotoisuus

Esitämme asiakkaillemme reilusti yli 3000 vaihtelevaa viihdettä globaalien parhailta pelintarjoajilta. Crazytower on rakentanut valikoiman, jossa yhdistyvät perinteiset ja tuoreimmat pelit saumattomasti. Kolikkopelit muodostavat laajimman osan tarjonnastamme, mutta suorat kasinopelit ovat todistetusti kasvattaneet suosiota yhä kuluneiden vuosina.

Palvelussamme ihan jokainen pelaaja tavottaa haluamansa ajanviettotavan riippumatta asiasta, tavoitteleeko pelaaja progressiivisten jackpot-pelejä, klassisia hedelmäpelejä tai interaktiivisia live-dealeripelejä. Yhteistyökumppaneihimme lasketaan muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ynnä Evolution Gaming, jotka turvaavat korkealaatuisen pelielämyksen jokaisella kierroksella.

Miksi Pelivalmistajien Valitseminen on Kriittistä

Olemme tarkoin luoneet yhteistyökuvioita vain sellaisten toimittajien parissa, jotka omistavat vankkat toimiluvat ja todistetun statuksen alalla. Tämä lähestymistapa takaa, että kaikki pelimme käyttävät RNG-teknologiaa (RNG), jotka kaikki on tarkastettu riippumattomien tahojen toimesta. Asiakkaamme pystyvät luottamaan täysin siihen, niin että jokainen pyöräytys, korttijako taikka sijoitus on täysin satunnainen ja tasapuolinen.

Turvallisuus ja Lisensointi Operaatiomme Perustana

Toimimme Maltan pelivalvontaviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä, joka on edustaa yksi niistä arvostetummista toimiluvista kautta Euroopassa. Maltan Gaming Authority aloitettiin vuonna 2001, jolloin viranomainen on virallisesti säätänyt tiukat standardit pelaajien suojaamiselle ja oikeudenmukaisen toiminnan turvaamiselle kaikilla alustallaan toimiville kasinoille.

Hyödynnämme 256-bittiä SSL-suojausta kaiken datan siirrossa, tämä yhtyy pankkitason turvallisuutta. Henkilötietosi ja taloustoimesi ovat täydellisesti suojattuja vierailta osapuolilta, ja noudatamme tarkkaan EU-alueen tietosuoja-asetusta (GDPR).

Maksutavat ja Nostoprosessi

Toimitamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki tukevat erityyppisiä pelaajia. Klassiset maksukorit, sähköiset lompakot sekä uuden ajan kryptorahat ovat kaikki täysin saatavillasi maksujen ja kotiutusten tekemiseen.

Maksutapa
Talletus Min/Max
Nostot
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	Kyllä	1–3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	Kyllä	Heti – 24h
Skrill	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Neteller	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Bitcoin	20€ / 50000€	Kyllä	0-12h

Nostolimiitit ja Vahvistusprosessi

Kasinomme käsittelee kotiutuspyynnöt niin vikkelästi. Esikoinen nosto edellyttää identiteetin varmennuksen, joka muodostaa tavallinen toimenpide laittomien varojen estämiseksi. Tämä vaihe vaatii yleensä 24–48 tuntia yhteensä, jonka päästä myöhemmät kotiutukset sujuvat merkittävästi ripeämmin.

Asiakaspalvelumme Saatavuus

Asiakaspalvelumme on aina tavoitettavissa läpi kaiken vuorokauden alla mainittujen kanavien kautta:

• Suora chat suomen kielellä ja englannin
• Sähköpostitse tavoitteellisella vastausajalla alle vain 2 tuntia aikaa
• Laaja FAQ-osio tavallisimpiin kysymyksiin
• Puhelinpalvelu arkisin klo 10–22

Asiakaspalvelumme joukkue rakentuu ammattitaitoisista pelialueen asiantuntijoista, mitkä pystyvät ratkaisemaan tekniikkapainotteisia pulmia, avaamaan kampanjaehtoja ja tukemaan maksujen käsittelyyn kytkeytyvissä kysymyksissä. Päämäärämme on aina ratkaista jokainen yhteydenotto jo ensimmäisellä kontaktikerralla poistaen tarpeettomia viiveitä.

Bonustarjoukset Pelaajillemme

Bonusmenettelymme on huolella laadittu palkitsemaan molemmat aloittelevat että myös uskolliset käyttäjät oikeudenmukaisilla ehdoilla. Kierrätysrajamme ovat markkinan keskitasoa, jolloin jokainen tarjousehto löytyvät kirkkaasti luettavissa ihan jokaisen promootion yhteydessä.

Monenlaisia Bonusvaihtoehtoja Meillä

• Tervetuliaisbonukset uudestaan liittyneille pelaajille
• Jokaviikkoiset talletusbonukset aktiivisille tallettajille
• Rahat takaisin -ohjelma tapioiden pienentämiseksi
• Premium-tason tarjoukset huomattaville pelaajille
• Vapaa-kierroksia määrätyissä kolikkopeleissä

Crazytower sitoutuu läpinäkyvyyteen läpi kaiken operaatiossaan. Emme koskaan peitä sääntöjä pienessä kirjoituksella, mutta selitämme avoimesti kunkin tarjouksen vaatimukset ja rajoitukset. Tämä toimintatapa on huomattavasti luonut luottamusta asiakkaiden parissa, mikä ilmenee merkittävänä käyttäjätyytyväisyytenä ja vähäisenä asiakkaiden poistumisasteena.

Alustamme on säädetty pelaamaan sulattomasti yhtä lailla PC:llä että mobiililaitteilla. Reagoiva designmme turvaa, miten voit pelaamaan suosikkipeleistä missä ja minä ajankohtana vain pois ylimääräisen sovelluksen latausta. Käytettävyys säilyy erinomaisena välittämättä käyttämästäsi mediasta tai ruudun koosta.